Meta advierte a sus empleados: vienen tiempos difíciles pero hay un plan para combatirlos

Semana complicada para diversas empresas relacionadas con la realidad virtual y la construcción del Metaverso. Tras las noticias de despidos en empresas como Niantic, que ha prescindido del 8% de su plantilla; o de Unity, que ha despedido al 4% de sus trabajadores; llega ahora el momento de Meta con su último comunicado a sus empleados: se avecinan tormentas.

La situación económica actual no pasa desapercibida en el sector y en la compañía estadounidense, que sufre como el resto pese a estar ya en boca de todos como los (de momento) líderes de la próxima revolución digital.

Según el medio de comunicación especializado The Verge, Meta espera un segundo semestre complicado si nos ceñimos a las palabras del último comunicado de su Chief Product Officer, Chris Cox. En el documento filtrado a sus empleados afirma estar «en tiempos serios y con vientos feroces en contra», necesitando «ejecutar a la perfección en un entorno de crecimiento más lento que el experimentado hasta el momento, donde los equipos no pueden esperar una gran afluencia de nuevos ingenieros ni presupuesto».

Entre los retos que ya están aquí y que marcan de lleno el futuro de la compañía, se encuentran los cambios de privacidad, que afectan al negocio que supone ya más del 90% de los ingresos de empresas como Facebook o Instagram: la publicidad.

Si a esto le sumamos la situación macroeconómica actual y las presiones internas por demostrar resultados en el área de Realidad Virtual y Aumentada, nos encontramos en un momento en el que Meta debe dejar claras sus prioridades y construir progresivamente el cambio estructural hacia las fuentes de ingresos que marcarán su 2030. Porque Meta apuesta por su transformación en una empresa de Hardware y por el Metaverso como su siguiente Big Bang.

De esta forma, si bien no abandonará la inversión en Realidad Extendida, es evidente a estas alturas que su apuesta se ha ralentizado, centrándose en evolucionar sus gafas actuales de VR, las Meta Quest; en enseñar todo su esfuerzo entre bambalinas con los prototipos en los que han trabajado durante los últimos años; y en el lanzamiento del siguiente dispositivo de Realidad Mixta: el proyecto Cambria, que llegará previsiblemente a partir de septiembre.

Análisis de los prototipos de visores de Meta

Con el objetivo de continuar monetizando esta línea de XR, que por el momento representa un 2,5% de sus ingresos, pondrán también el foco en mejorar la plataforma Horizon y la aplicación Horizon Worlds (disponible en EEUU, Canadá y UK), además de desplegar una tienda de ropa oficial multiplataforma para sus avatares y de fomentar una economía de co-creación con los usuarios de Worlds para comisionar la compra venta de sus creaciones digitales.

No es sorpresa, viendo esto, que hayan anunciado recientemente otro de sus siguientes pasos: la creación inminente de su propio Wallet.

Estamos trabajando en algo nuevo: un Wallet para el metaverso que te permita administrar de manera segura tu identidad, tus posesiones y cómo pagas. En el futuro, habrá todo tipo de elementos digitales que quizás desees crear o comprar: ropa digital, arte, videos, música, experiencias, eventos virtuales y mucho más. La «proof of property» será importante, especialmente si deseas trasladar algunos de estos artículos entre diferentes servicios. Idealmente, deberías de poder iniciar sesión en cualquier experiencia del metaverso y todo lo que hayas comprado debería estar allí. Hay un largo camino por recorrer, pero este tipo de interoperabilidad brindará experiencias mucho mejores para las personas y mayores oportunidades para los creadores. Es decir, en cuantos más lugares puedas usar fácilmente tus productos digitales, más los valorarás, lo que generará un mercado más grande para los creadores. Cuanto más fácilmente puedas realizar transacciones, mayor será también la oportunidad para los creadores. Estamos ansiosos por construir esto.

Mark zuckerberg, declaraciones OFICIALES en Facebook

Más allá de la Realidad Extendida, los focos de Meta para los próximos seis meses estarán relacionados con la expansión y monetización de los famosos Reels, la mejora de su motor de recomendación, la llegada de comunidades a Whatsapp al más puro estilo Discord, la mejora de la Inteligencia Artificial como motor de todos sus productos, la adaptación a los nuevos requerimientos de Privacidad y su compatibildiad con las fuentes de ingresos; y los anuncios de tipo «Shopping» (con el etiquetado de productos) o de mensajería, con los mensajes de pago o los anuncios que incorporarn el click-to-messaging.

Aquí puedes leer la comunicación completa de Chris Cox:

Chris Cox — FYI para empleados

Prioridades de inversión del segundo semestre de 2022

Cada seis meses, hacemos un balance de nuestra cartera de productos y planes de inversión en toda la empresa para evaluar cómo nos está yendo y trazar el camino a seguir. Como parte de esto, evaluamos qué áreas requieren la mayor inversión incremental nueva en relación con sus niveles actuales de personal y luego las publicamos como guía para gerentes y líderes que implementan recursos para el próximo período de seis meses. Estas son las áreas en las que vemos las mayores oportunidades para cambios clave en el valor que podemos ofrecer a las personas, a las empresas o a nuestro propio negocio, al invertir de manera desproporcionada en relación con nuestra base actual.

Señalaré que estas no son una declaración de nuestras prioridades absolutas como empresa. Continuaremos con nuestras inversiones líderes en la industria en las áreas fundamentales de integridad, seguridad, infraestructura, productos básicos y clasificación, mientras continuamos gastando inversiones en I+D en cómo entregaremos la próxima plataforma informática en toda nuestra cartera en Reality Labs. En cambio, estos son los lugares donde vemos las mayores brechas entre lo que tenemos hoy y lo que necesitamos para cumplir con las hojas de ruta que tenemos por delante.

Las seis prioridades de inversión para este semestre son en gran medida las mismas que las del último semestre. Estas están encuadradas en el contexto de la hoja de ruta a largo plazo, la visión del producto y la estrategia que Mark y yo compartimos en nuestra última reunión de la empresa en febrero. Aquí están.

Metaverse: Avatares y Horizon Worlds + Platform siguen siendo las prioridades clave, y nuestro enfoque ahora está en la ejecución. En Avatares, necesitamos finalizar nuestro nuevo diseño, lanzar al completo nuestra tienda de accesorios para avatares y mejorar las experiencias de avatares en VR y en toda la familia de aplicaciones. En Horizon, nos enfocamos en la experiencia central: aumentar el crecimiento y la retención a través de un mejor rendimiento y fiabilidad, lanzamiento en otras plataformas, integraciones en toda la familia de aplicaciones y creación de nuevas experiencias sociales en el producto. Como infraestructura crítica de productos, nos enfocamos en construir el Project Simile para lanzar cuentas de empresa accesibles en todas partes a través de todos los dispositivos de Family of Apps y de Reality Labs para potenciar la continuidad en el metaverso. En hardware, estamos enfocados en el exitoso lanzamiento de Cambria en el segundo semestre, que inaugura nuestra línea de productos de realidad mixta de grado industrial / para prosumidor.

Reels + Discovery Engine: un punto brillante en nuestros resultados de la última mitad, hemos logrado grandes avances en toda la familia y tenemos un impulso continuo en videos de formato corto. Estamos creciendo rápidamente: el tiempo dedicado a Reels en general se ha más que duplicado año tras año tanto en los EE. UU. como en todo el mundo, y el 80 % del crecimiento desde marzo proviene de Facebook. Todavía es pronto, pero tenemos un buen impulso. Seguimos dando prioridad a nuestra infraestructura de recomendaciones para mejorar la clasificación, junto con un impulso en nuestro equipo de infraestructura para quintuplicar la cantidad de GPU disponibles en nuestros centros de datos para fin de año. Necesitamos refactorizar nuestra organización de contenido, lo que reestructurará nuestros análisis a corto plazo, en tiempo real y regionalizados, no solo para video, sino también para texto, enlaces, grupos, compartir y el resto de nuestros formatos. Esto nos llevará hacia la visión de recomendar el contenido más importante en la totalidad nuestras plataformas a los miles de millones de personas que usan nuestros productos cada día. También seguiremos adelante con las actualizaciones de la pantalla de inicio y la interfaz de usuario central de Instagram y Facebook para incorporar videos de formato corto de forma más nativa mientras ordenamos las experiencias.

Mensajería comunitaria: WhatsApp y Messenger están satisfaciendo la demanda de una tendencia importante en Internet para consumidores en este momento. Estamos en una excelente posición para brindar un servicio valioso a una escala que nadie más puede igualar. En el segundo semestre, nos centraremos en probar las comunidades de Whatsapp antes de nuestro lanzamiento global a finales de año. Con Messenger, estamos trabajando para mejorar la adecuación del producto al mercado mediante la activación de conversaciones, la mejora de los fundamentos del producto y la asociación con el equipo de Instagram para crear canales de creadores y chats a los que se puedan unir antes de implementarlo globalmente en los próximos meses.

IA: nuestra infraestructura e inversiones de IA siguen siendo los motores que impulsan el transcurso de nuestros productos, nuestro negocio y Reality Labs. Estamos enfocados en escalar más rápidamente en el segundo semestre ahora que nos hemos federado en nuestros cinco centros de innovación clave. Durante la próxima mitad de año, nos concentraremos en aumentar la capacidad de IA y priorizar la IA en AR (Metaverse y Avatar autogen), Producto (recomendaciones e integridad), Responsabilidad (preparación regulatoria) e Investigación (modelos de lenguaje y traducción, asistencia en la construcción mundial en Horizon, ampliando Research SuperCluster). El equipo de FAIR continuará impulsando la investigación de IA y proporcionando los avances de investigación necesarios para avanzar.

Privacidad: en H1, renovamos con éxito nuestra Política de privacidad y progresamos significativamente en el trabajo de infraestructura de Privacy Aware. Además de la inversión continua en nuestro Programa de privacidad, H2 verá cómo se inician esfuerzos complejos en toda la empresa para cumplir con los nuevos requisitos importantes (el DMA, la DSA y las nuevas leyes estatales e internacionales de EE. UU.), que afectarán prácticamente a todos los equipos de productos. También nos vamos a centrar en aumentar la eficiencia de la revisión de la privacidad y trabajaremos para que la revisión de la privacidad sea menos disruptiva para los equipos de productos y, al mismo tiempo, mantendremos nuestros compromisos.

Monetización: Nuestros mayores obstáculos para los ingresos continúan siendo la pérdida de trazabilidad del usuario y la situación macroeconómica actual, pero vemos oportunidades para realizar inversiones de alto impacto para enfrentar esos desafíos. En Ads, las prioridades clave son monetizar Reels lo más rápido posible e invertir en IA, que esperamos que siga siendo un motor importante de nuestro negocio. Para Commerce en H2, estamos duplicando los anuncios de tiendas para mitigar la pérdida de trazabilidad y crear una experiencia excepcional. Business Messaging será la nueva oportunidad más importante para aumentar los ingresos: las prioridades clave aquí son los anuncios de clic para enviar mensajes, la mensajería de pago y el software y las herramientas.

Tengo que subrayar que estamos afrontando tiempos serios y los vientos en contra son feroces. Necesitamos ejecutar sin problemas en un entorno de crecimiento más lento, donde los equipos no deben esperar grandes flujos de nuevos ingenieros y presupuestos. Debemos priorizar de manera más despiadada, ser cuidadosos con la medición y la comprensión de lo que impulsa el impacto, invertir en la eficiencia y la velocidad de los desarrolladores dentro de la empresa y operar equipos más eficientes, más eficientes y más emocionantes.

Mark compartirá más sobre estas prioridades y nuestra perspectiva general en nuestra próxima sesión de preguntas y respuestas. Mientras tanto, sigo muy entusiasmado con nuestros planes de productos y espero con ansias comenzar la segunda mitad de este año con todos ustedes.

¡A por ello!

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